Términos y Condiciones

1. Aceptación

El uso del sitio web y de los servicios de ApapachoPay implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

ApapachoPay opera como una plataforma tecnológica que facilita pagos dirigidos exclusivamente a establecimientos de salud afiliados.

ApapachoPay:

• No es una remesadora.
• No es una institución financiera.
• No ofrece servicios de envío de dinero.
• No proporciona cuentas de depósito ni almacenamiento de fondos.
• No es proveedor de servicios médicos.

Los pagos realizados a través de la plataforma son procesados por terceros autorizados y se aplican exclusivamente a órdenes generadas por establecimientos participantes.

En ningún caso ApapachoPay entrega dinero en efectivo a los beneficiarios.

3. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Utilizar el servicio únicamente para fines lícitos.
• Cumplir con la legislación aplicable en los Estados Unidos y en México.
• No interferir, vulnerar ni intentar comprometer la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
• No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, ilícitas o contrarias a la normativa aplicable.

4. Responsabilidad de los Establecimientos Afiliados

Los establecimientos afiliados son responsables de:

• La disponibilidad de productos o servicios.
• La calidad y correcta prestación del servicio.
• El cumplimiento de las disposiciones sanitarias y regulatorias aplicables.
• La atención directa a los beneficiarios.

ApapachoPay no garantiza la disponibilidad, calidad o desempeño de los establecimientos afiliados y no asume responsabilidad por la prestación médica o comercial realizada por estos.

5. Procesamiento de Pagos

La recepción y procesamiento de pagos se realiza a través de terceros autorizados y puntos de recepción de pago independientes.

ApapachoPay no actúa como transmisor de dinero ni custodio directo de fondos.

El pago se vincula a una orden generada por el establecimiento participante y se aplica exclusivamente al producto o servicio registrado.

6. Limitación de Responsabilidad

ApapachoPay no será responsable por:

• Falta de inventario o disponibilidad.
• Retrasos atribuibles a establecimientos afiliados.
• Fallas en servicios de terceros.
• Problemas en telecomunicaciones o infraestructura tecnológica externa.
• Eventos de fuerza mayor.
• Errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.

7. Reembolsos

Podrán aplicarse reembolsos en los siguientes casos:

• Producto o servicio no disponible.
• Imposibilidad de redención dentro del plazo establecido.
• Cargos incorrectos o duplicados.

8. Usos Prohibidos

Queda prohibido:

• Utilizar la plataforma para actividades ilícitas.
• Intentar copiar, clonar, descompilar o realizar ingeniería inversa del sistema.
• Manipular transacciones o alterar el funcionamiento del servicio.
• Utilizar la plataforma para evadir regulaciones financieras o sanitarias.

9. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseño, contenido, logotipos, marcas y elementos visuales son propiedad de ApapachoPay LLC.

Cualquier uso no autorizado queda estrictamente prohibido.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para usuarios que realicen pagos desde los Estados Unidos, el servicio se rige por las leyes federales y estatales aplicables en dicha jurisdicción.

Para beneficiarios y establecimientos afiliados ubicados en México, el servicio se rige por las leyes mexicanas aplicables.

Cualquier controversia se resolverá conforme a la legislación correspondiente al país donde se origine la relación contractual.

11. Modificaciones

ApapachoPay podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión vigente será publicada en el sitio web y entrará en vigor desde su fecha de publicación.